よくある質問

料理長のキムチはほかのキムチと何が違いますか?

料理長のキムチは日本の国産野菜の良さを活かした韓国伝統キムチです。

日本でのキムチ作りで難しいところは日本の野菜が韓国伝統製法でのキムチ作りに適しないということです。

日本の野菜は韓国の野菜に比べて水分が多いので、日本国内で販売されているほとんどのキムチは野菜の水分を絞り出して、繊維の部分を使ってキムチを作っています。

料理長のキムチはそれとは逆に栄養素たっぷりの野菜の水分を中に閉じ込める方法でキムチを作っています。

料理長が研究に研究を重ねて長い時間をかけて作り出した料理長のキムチだけの製法です。

みずみずしい日本の野菜の良さを大事にしているからこそできる製法なので、韓国の伝統の味に更にフレッシュさが加わったのが料理長のキムチの特徴です。

野菜のエキスをキムチの中にぎゅっと閉じ込めたので、栄養素もたっぷりほぼそのまま残しています。

食材を大事に、料理を食べる人のことも大事にする料理長の考えのもとで作られたのが料理長のキムチです。

注文した商品はいつ発送されますか?

キムチは発酵食品なので、商品は注文を受けてから製造して発送させていただきます。

毎週2回、水曜日と土曜日が出荷日になります。日曜日の22時までの注文は翌週の水曜日、水曜日の22時までの注文は土曜日に出荷させていただいています。クール便の場合は発送してから翌日、または翌々日に配送先に届きます。

送料について教えてください。

5月から9月までは気温が高いので品質を守るために全ての商品はクール便で発送させていただいています。

クール便の送料ですが、九州、沖縄、北海道地域は1300円、中国、四国地域は1050円、それ以外の地域は850円になります。

10月から4月の間は気温が下がって秋冬になるので、常温便での配送も提供しています。常温便の場合は送料無料にしているので、ぜひご利用ください。

春夏配送と秋冬配送は実際の天気の状況により前後する場合があるので、ウェブページの案内をご確認ください。


店舗販売はありますか?

今のところ通販のみですが、定期的にマルシェに出店しています。

マルシェの出店情報はInstagram やTwitter、Lineなどでお知らせする予定です。

事前にこちらのwebページから店頭受取でご購入いただいた上てお越しいただければ、マルシェでお渡しすることができます。

おかげ様でマルシェでも売切れで在庫がなくなる場合がよくありますので、事前購入の方が確実に商品を購入できます。


セールや割引はありますか?

いつもご購入していただいているお客様やマルシェに来ていたたいた方には感謝の気持ちを込めてシークレットギフト券を贈呈しています。

返品、返金について教えてください。

食品ですので、お客様のご都合による返品、返金はご遠慮ください。

商品または配送により商品の品質に問題が発生した場合は、2日以内に当店にご連絡ください。

担当者が詳細を確認した上、お客様の要望を伺って、返品、交換や返金をさせていただきます。

◎ カスタマーサポート

Email: hansol.kimchi@gmail.com

上記のEmail、またはトップページのチャットをご利用ください。